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Häufig gestellte Fragen
Was sind die Essenther Rewards?
Essenther Rewards ist das von Essenther ins Leben gerufene Kundenbindungsprogramm, es startet am 13. Juli. Als Mitglied können Sie von uns exklusive Vergünstigungen und Prämien erhalten.
Es gibt drei VIP-Stufen, jede Stufe ist vollgepackt mit verschiedenen exklusiven Vorteilen:
Stufe 1 – Gold
Stufe 2 – Platin
Stufe 3 – Diamant
Wie werde ich Mitglied?
Besuchen Sie einfach essenther.com/pages/essenther-rewards und erstellen Sie Ihr Konto. Dazu müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben. Sobald Sie Ihr Konto per E-Mail bestätigt haben, können Sie sich bei Ihrem Online-Konto anmelden.
Wenn Sie bereits ein Konto bei Essenther haben, können Sie sich direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Wie sammle und löse ich meine Punkte ein?
Für jeden ausgegebenen Dollar erhalten Sie 2 Punkte. (P.S. Platin für 3, Diamant für 4). Nachdem Sie mehr als 200 Punkte gesammelt haben, können Sie Gutscheine auf unserer Treueprogrammseite einlösen.
Bitte beachten Sie, dass das Punkteguthaben inaktiver Kunden nach 12 Monaten verfällt. Um Ihre vorhandenen Punkte zu behalten, müssen Sie alle 12 Monate Einkäufe tätigen.
Wie funktionieren VIP-Stufen??
Sobald Sie sich anmelden und Ihre erste Bestellung aufgeben, erreicht Ihr Mitgliedschaftslevel automatisch „Gold“.
Außerdem gilt: Je mehr Sie ausgeben, desto höher wird die VIP-Stufe, die Sie erreichen, und desto mehr exklusive Vorteile erhalten Sie.
Sie können Ihre VIP-Stufen auf folgende Weise verbessern:
Gold – Melden Sie sich an und schließen Sie Ihren ersten Einkauf ab
Platinum – Geben Sie 100 $ in einem Kalenderjahr aus
Diamant – Geben Sie 500 $ in einem Kalenderjahr aus
Bitte beachten Sie, dass die Ausgaben Rückgaben, Rückerstattungen usw. ausschließen Kauf von Geschenkkarten.
Wie lange sind meine VIP-Stufen gültig?
Für alle VIP-Stufen bleibt es von Ihrer Qualifikation bis zum Ende des aktuellen Kalenderjahres aktiv.
Wenn Sie sich beispielsweise am 13. Juli 2024 für Platin qualifizieren, bleibt Ihr Status bis zum 31. Dezember 2024 bestehen. Sie müssen sich im Jahr 2025 erneut qualifizieren.
Gelten frühere Käufe und Bestellungen?
Bestellungen, die vor dem 13. Juli 2024 aufgegeben wurden, können leider nicht auf Ihren jährlichen Gesamtausgabenbetrag angerechnet werden.
Kann ich E-Mails abbestellen?
Wir verstehen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie unten in unseren E-Mails auf die Option „Abmelden“ klicken.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Abmeldung keine E-Mails mit Rabattgutscheinen und anderen Marketing-E-Mails erhalten. Dadurch verpassen Sie möglicherweise die exklusiven VIP-Vorteile von Essenther.
Aber keine Sorge, Sie erhalten weiterhin Transaktions-E-Mails zu Ihren Einkäufen.
Wie kann ich die Details meines Kontos? überprüfen?
Besuchen Sie einfach essenther.com/pages/essenther-rewards und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dort können Sie Ihre Punkte, den ausgegebenen Betrag, VIP-Stufen, Gutscheine usw. sehen.
Kann der Members’ Day-Rabatt für Produkte im Sonderangebot? genutzt werden?
Ja! Monatliche Mitgliedertagsrabatte werden jeden Monat per E-Mail an unsere Mitglieder verschickt. Sie können sie für Produkte mit zeitlich begrenzten Angeboten verwenden.
Bitte beachten Sie, dass der Rabatt nur 1 Tag gültig ist und Sie ihn daher schnell nutzen müssen.
